Как взять обещанный платеж?
Услуга «Обещанный платеж» может быть применена только к договору на услуги связи Интернет. Услуга Кабельное ТВ в случае неоплаты после достижения нулевого баланса уходит в область отрицательных значений.
1. Заходим в личный кабинет абонента нажав на ЭТУ КНОПКУ или через главную страницу сайта. Вводим ваш логин и пароль, если вы не знаете, что вводить то нажмит на кнопку «Подсказка по входу«. Там подробно описано, что и как вводить.
2. Выбираем Оплата услуг
3. Далее «Обещанный платеж»
4. Выбираете договор для которого будет подключена услуга. Указываете сумму для активации и нажимаете «Оплатить»
5. Подтверждение успешной операции
Минимальная сумма Обещанного платежа равна 160 рублей; она рассчитана исходя из всех тарифных планов и ежедневных списаний. К примеру у абонента с тарифным планом Unlim 100 стоимостью 900 рублей в месяц в сутки списывается со счета 30 рублей. Длительность действия услуги “Обещанный платеж” 5 суток с момента активации. Вас, вероятно, заинтересует как при отсутствии интернета вы сможете активировать эту услугу. Отвечаем: при переходе остатка в ноль, либо в область отрицательных значений скорость вашего интернета снижается до 512 Kb/s, этого достаточно чтобы загрузить личный кабинет и активировать Обещанный платеж. После активации в течении 10 минут скорость восстановится согласно тарифного плана, а баланс будет уходить в минус до истечения пяти суток пользования Обещанным платежом. Таким образом, наш абонент с тарифом Unlim 100 за время действия услуги (5 суток) уйдет в минус на 150 рублей, однако ваш баланс будет так выглядеть только если отсчет отрицательных значений вашего баланса в этом месяце начнется с нуля.
Второй вопрос: нужно ли эту задолженность плюсовать к сумме оплаты интернета. Ответ: нет. Система учета будет вести себя как если бы вы внесли сумму оплаты в момент активации обещанного платежа.
Если в течении срока действия услуги (5 суток) вы не пополните баланс реальными деньгами, то по истечении этого периода услуга будет заблокирована на 60 календарных дней. Это должно стимулировать ваше внимание и способность к обучению пользованию всем функционалом предоставляемым личным кабинетом правильно.
Состояние обещанного платежа и всю необходимую информацию по данной услуге вы сможете узнать последовательно нажав на строку Оплата услуг, далее Обещанный платеж, и выбрав номер договора на котором активна данная услуга.
Таблица состояния выглядит так:
закрыть
Заполните форму
и мы с Вами свяжемся в ближайшие время Тариф: Многоквартирные дома
закрыть
Заполните форму
и мы с Вами свяжемся в ближайшие время Тариф: Частный сектор
закрыть
Заполните форму
и мы с Вами свяжемся в ближайшие время